Unidade Móvel do Procon está Atendendo a População na Av. Rio Grande, no Balneário Cassino

A Unidade Móvel do Procon de Rio Grande está atendendo a  população do Cassino até a próxima quinta-feira (1º), das 9h30 às 14h, na Avenida Rio Grande.

A unidade está estacionada na saída da Rua Porto Alegre com a avenida principal. No local, os fiscais do Procon, acompanhados de um atendente realizam registros de ocorrências e distribuição de materiais informativos.

O chefe de atendimento e agente fiscal do Procon, Leonardo Rodrigues, disse que a unidade também está realizando atendimentos especiais para pessoas com de deficiência e mobilidade reduzida. “Este público pode entrar em contato com o órgão através do número 3233-8499 e agendar a ida da unidade até a sua residências”, explicou o agente.

A Unidade Móvel
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Crédito: Marcos Jatahy

O veículo foi entregue ao Procon em 2016 Executivo Municipal. O equipamento visa auxiliar nas demandas da população que reside afastada do centro da cidade e agilizar o trabalho dos servidores da Coordenadoria de Defesa do Consumidor.

O veículo possui duas salas de atendimento (interno e externo), nas quais os consumidores podem esclarecer dúvidas e registrar reclamações diretamente no sistema. Na Unidade Móvel também é possível obter orientação jurídica, receber material educativo e informativo, além de receber uma cópia do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O espaço possui, ainda, equipamentos de última geração para uso de transmissão de dados de áudio e vídeo.

A aquisição do equipamento ocorreu através de uma parceria entre a Secretaria do Estado da Justiça e dos Direitos Humanos e o Executivo Municipal. O Procon de Rio Grande, em contrapartida aos recursos recebidos, irá apoiar o Procon Estadual nas praias do litoral Sul, além de também acompanhar a Defensoria Pública nas demandas relacionadas ao Direito do Consumidor, o Poder Judiciário e Ministério Público.

Assessoria de Comunicação/PMRG

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